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  • ・ショッピングカート(当サイトからご注文)
  • ・電話 0120-12-8897 / 092-642-8897
  • ・FAX 092-642-8892

お支払い方法

  • ・オンラインカード決済
    クロネコwebコレクト
    クロネコwebコレクト クレジットカード払い

    【カード決済利用可能環境】
    ・Windows
     OS:Windows7以降
     ブラウザ:Internet Explorer 11、Firefox、Edge、Chromeの何れかの最新バージョン
    ・Macintosh
     OS:OS X Mavericks v10.9またはOS X Yosemite v10.10
     ブラウザ:Safari9または10
    ・スマートフォン
     OS:Android 4.1.1~7.0またはiOS4.0~10.3
     ブラウザ:標準ブラウザでお使いください

    ※パソコンからのカード決済ではInternet Explorer 11が推奨されています。
    ※詳しくはヤマトフィナンシャルの推奨環境・ご利用上の注意をご覧ください。

  • ・代金引換(現金またはクレジットカード/受取時払い)
    宅急便コレクト
    宅急便コレクト お届け時カード払い

  • ・銀行振込(先払い)
     ご注文後にお振り込み金額とお振り込み先をご案内いたします。

配送

  • ・発送日 ご注文の翌営業日
  • ・配送業者 ヤマト運輸(冷凍便)
  • ・お届け日時 指定可能
  • ・指定可能時間帯 午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

のし・ラッピング

ご注文時にのしを指定いただけます。

  • ・のし無し
  • ・簡易包装
  • ・2重包装
  • ・無地のし(蝶結び)
  • ・無地のし(結び切り)
  • ・御礼(蝶結び)
  • ・御礼(結び切り)
  • ・お中元
  • ・お歳暮
  • ・内祝(出産)
  • ・内祝(結婚)
  • ・内祝(蝶結び)
  • ・快気祝
  • ・全快祝
  • ・粗供養
  • ・その他(備考欄にお書きください)

※商品の性質上「のし紙」が破れる場合があるため通常は「内のし」でご対応しております。「外のし」ご希望の方はお申し出ください。

送料・配送日数

地域 送料 日数
北海道 2,620円 翌々日
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 1,870円 翌々日
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 1,620円 翌々日
富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 1,420円 翌々日
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 愛媛県 香川県 徳島県 高知県 1,320円 翌々日
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 1,220円 翌日
沖縄県 2,120円 翌々日
  • ※複数配送先の場合は個別に送料が必要です。
  • ※個々の配送先に対し、お届け商品総額1万円以上で送料無料です。

転送時の送料

ヤマト運輸の規定により、お荷物転送時の配送料は有料です。

【料金について】
送り状(伝票)に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。
また、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いいただきます。
定価運賃は下記よりご確認ください。

URL:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/payment/simulation.html

※ヤマト運輸営業所・取扱店、コンビニエンスストア、は対象外です。詳細は以下URLをご参照ください。
PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」(クロネコメンバーズ会員限定・無料)
URL:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/redelivery/change/place/

【お支払いについて】
転送先で荷物を受け取られる方に、着払いでご負担いただく事になります。
・送り先様が引越し等で転居されていた場合
・ご記入いただいた送り先様の住所に誤りがある場合
・お荷物ご発送後に送り先様を変更する場合
・お荷物ご発送後に、送り先様の長期ご不在や転居先不明により配送が困難な場合等
理由を問わず転送時には追加の配送料が発生いたします。
※当社では転送に伴う配送料の負担を行いませんので、あらかじめご了承ください。

贈答用のご注文であっても、お受け取りになられる方のご負担となります。
ご注文の際は、郵便番号とご住所(部屋番号等)にお間違いが無いようご注意ください。
尚、贈答用注文で、お届け先様に着払いのご請求を希望されない場合は、ご依頼主様へ転送させていただきます。
ご了承いただきますようお願いいたします。

詳しくはヤマト運輸ホームページをご覧ください。
ヤマト運輸 (kuronekoyamato.co.jp)

手数料

代金引換手数料

  • 合計1万円未満:330円
  • 合計1万円以上~3万円未満:440円
  • 合計3万円以上~10万円未満:660円
  • 合計10万円以上~30万円まで:1,100円

銀行振込手数料

お客様にてご負担ください。

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  • ・ポイントは次回以降に1ポイント1円としてご利用いただけます
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  • ・注文履歴の確認(マイページ)
  • ・お気に入りリスト利用(マイページ)

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キャンペーン・セール

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キャンペーンセールの有無についてはTOPページの新着情報をご覧ください。

返品について

  • 不良品に限り良品との交換または返品をお受けいたします。
  • 商品に不良があった場合は弊社までご連絡ください。
  • お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

【良品との交換】

返送品到着日の翌営業日に交換品を発送いたします。

【返品】

返送品到着日から5営業日以内に代金を銀行振込にて返金いたします。

【保管・運送便】

返品までの間の商品保存は冷凍にてお願いいたします。
返送の際は冷凍便(クール便等)の使用をお願いいたします。

【送料 】

お客様から弊社への返送送料:弊社負担(送料着払いにて返送ください)
弊社からお客様への交換品送料:弊社負担

【返金振込手数料】

振込手数料:弊社負担

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